Quero Comprar , Qual é a quantidade mínima ?
Não há quantidade mínima, você pode comprar o quanto quiser e preferir! Os valores estão todos no atacado, até 70% abaixo do mercado.
Quais são as formas de pagamento ?
Cartão de crédito em até 6x sem juros (sem parcela mínima) ou Pix e Boleto Bancário à vista. Todas as formas de pagamento possuem promoção de FRETE GRÁTIS, confira as condições. Pague também com o app PicPay, basta acessar QR Code no final da compra e baixar o aplicativo. Tenha mais velocidade na aprovação do pedido :)
Não Consigo Finalizar minha compra o que devo fazer ?
Verifique em seu carrinho de compras se todos os produtos escolhidos estão disponíveis em estoque, caso tenha produto esgotado, por favor retire-o do carrinho para continuar a compra. Se o problema persistir, entre em contato com nosso atendimento online das 9:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira
Vocês vendem pelo Whatsapp?
Vendemos pelo Whtsapp somente no Atacado
Se eu comprar hoje, quando meu pedido será enviado ?
A análise de seu pagamento no Camelo é realizada em alguns minutos para a maioria dos pedidos. Seja por cartão, Pix ou PicPay, as compras são aprovadas rapidamente (Pagamentos por cartão podem levar até 48 horas úteis dependendo do cliente). Somente o boleto bancário que leva mais tempo para ser confirmado, pois precisamos receber a informação do banco, mas isso não leva mais que 1 dia útil depois que você paga. Após a confirmação do pagamento, seu pedido será postado em até 24 horas úteis. Caso seu pedido seja efetuado no final de semana, esses prazos podem sofrer alteraçõe até 48h úteis
Como eu faço para comprar ?
Para começar escolha os produtos desejados (podendo ser variados ou únicos, independentemente do tamanho, modelo, cor ou valor). E adicione ao carrinho clicando em “COMPRAR”.
Em seguida, confira os produtos selecionados e clique em "FINALIZAR COMPRA", na parte superior direita do site.
Escolha a forma de envio (Correios ou transportadoras ).
Escolha a forma de pagamento (Boleto ou Cartão) e confirme o seu pedido. Avance entre as opções sempre clicando em "CONTINUAR".
Após realizar todos esses passos rapidamente, sua compra passará pelo processo de avaliação, tendo o prazo de 24 a 72 horas úteis para liberação e postagem.
Após a postagem, encaminharemos o código de rastreamento em seu e-mail para acompanhamento da entrega e demais informações sobre seu pedido.
O site é seguro ? Tenho medo de comprar online
Sim, nossa loja é segura. Veja comentários reais de nossos clientes na página dos produtos localizada na parte inferior esquerda do site, além dos comentários do Facebook e instagram Temos mais de 50k seguidores em todos nossas Redes Sociais .
Fiz uma compra e meu pedido ainda não chegou ?
Os prazos de entrega são fornecidos diretamente por nossas empresas de entregas e dependerão da região solicitada. Esse prazo só começará a ser contado após 1 dia útil da postagem ser realizada, ou seja, caso seu pedido seja postado na segunda, o prazo começará a ser contado na terça-feira e assim por diante.
Caso o prazo de entrega já tenha sido expirado ou sua encomenda passe por algum processo de sinistro/extravio, é de extrema importância que você entre em contato com nossos canais de atendimento. Assim, poderemos realizar o contato com os entregadores para aberturas de protocolos e/ou tomar as medidas necessárias para cada situação.
Eu recebo algum código de rastreio para acompanhar meu pedido ?
Sim, quando a mercadoria for enviada, atualizaremos o status de seu pedido para "Entregue a Transportadora" e, além disso, o código ou link para rastreamento do pedido será enviado por e-mail.